Tính sẵn sàng của dịch vụ

Trạng thái và phạm vi tài liệu

Dự thảo tham khảo để chốt điều kiện cung cấp dịch vụ. Chưa có người duyệt hoặc ngày hiệu lực được xác nhận. Nội dung quy trình dưới đây cần được rà soát và phê duyệt theo dự án trước áp dụng.

Trách nhiệm và quyết định

Chủ dịch vụ và khách hàng thống nhất điểm đo, cửa sổ, bảo trì, loại trừ và nguồn số đo.

Quy trình áp dụng

Tách API nhận yêu cầu, hàng đợi, hoàn tất bằng chứng và phụ thuộc TSA/kho; đối soát báo cáo theo kỳ.

Ngoại lệ và kiểm soát

API còn phản hồi không chứng minh bằng chứng hoàn tất đúng hạn; lỗi phụ thuộc cần phân loại riêng.

Hồ sơ cần giữ và điều kiện phát hành

Phụ lục chỉ tiêu được duyệt, nguồn đo, cửa sổ bảo trì và đối soát vi phạm.

Bản phát hành chính thức phải ghi chủ sở hữu, người duyệt, phạm vi áp dụng và ngày hiệu lực; giữ lịch sử phiên bản và bằng chứng phê duyệt. Kênh chung để xác nhận đầu mối: info@mobile-id.vn. Không gửi bí mật hoặc hồ sơ nhạy cảm trong email khảo sát.